Политика в отношении обработки персональных данных

Приложение «Каналы вслух»

Редакция от 31.08.2026.

1. Кто обрабатывает данные

Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных, — Мартынов Роман Андреевич (сам индивидуальный предприниматель). Работников, имеющих доступ к персональным данным, нет: обработку оператор ведёт единолично.

Запросы субъектов персональных данных принимаются по адресу support@kanalyvsluh.ru — порядок в разделе 7.

Актуальная редакция всегда доступна в самом приложении — в пункте «Политика конфиденциальности», а также предоставляется по запросу на адрес support@kanalyvsluh.ru.

2. Что делает приложение и почему эти данные к нам не попадают

Приложение читает уведомления, которые приходят на ваш телефон, сверяет их с правилами, которые вы сами задали, и произносит подходящие вслух. Для этого используется системный доступ к уведомлениям, который вы выдаёте вручную и можете отозвать в любой момент в настройках телефона.

Вся эта обработка происходит на вашем устройстве. Оператор не получает тексты уведомлений, названия чатов, список ваших источников и настроек фильтров, не имеет к ним доступа и не может их получить: приложение не отправляет их ни на какие серверы. Данными в этом смысле распоряжаетесь только вы — для личных и семейных нужд, а такая обработка не подпадает под действие 152-ФЗ (п. 1 ч. 2 ст. 1).

На устройстве в памяти приложения хранятся:

• список ваших источников (чатов и приложений) и правила фильтров;
• журнал последних 200 решений — что было озвучено, а что нет, и почему;
• настройки: громкость, сигналы, расписание, словарь произношения.

Журнал очищается кнопкой на его экране, в самом приложении. Всё перечисленное целиком удаляется вместе с приложением или кнопкой «Очистить данные» в системных настройках телефона. Резервных копий у оператора нет.

3. Ваше письмо в поддержку

В этой редакции политики обработка персональных данных у оператора одна: ваше письмо в поддержку. Если вы нам не пишете, ваши персональные данные оператору не попадают.

Цель. Рассмотрение вашего обращения, направление ответа, урегулирование претензий, в том числе по возврату денежных средств.

Какие данные. Адрес электронной почты; фамилия, имя, отчество — если вы их укажете; содержание обращения и всё, что вы сообщите в нём сами (например, модель телефона и версия Android, если вы их назовёте).

Приложение ничего не прикладывает к письму: при нажатии «Связь с поддержкой» открывается ваша почтовая программа с пустым письмом, в теме которого стоит только номер версии приложения. Что отправить — решаете вы и видите это перед отправкой.

На каком основании. Отдельное согласие мы не запрашиваем: обработку инициируете вы сами, направив письмо. По вопросам покупки и возврата основанием служит договор, который вы заключили.

Что мы делаем с данными. Мы читаем ваше письмо, отвечаем на него, храним переписку и удаляем её, когда истекает срок хранения. Переписку ведёт сам оператор — один человек; сотрудников с доступом к ней нет.

Где хранится. В почтовом ящике support@kanalyvsluh.ru у российского провайдера ООО «Регистратор доменных имён РЕГ.РУ», дата-центры которого расположены на территории Российской Федерации. Провайдер обрабатывает данные по поручению оператора (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ) и не вправе использовать их в своих целях. За пределы Российской Федерации данные не передаются.

Сколько хранится. Переписка хранится 1 год с момента закрытия обращения, после чего уничтожается. Раньше — по вашему требованию (раздел 7).

Кому передаём. Никому. Мы не продаём, не публикуем и не передаём ваши обращения третьим лицам — за исключением случаев, когда этого требует закон (запрос суда или уполномоченного государственного органа).

4. Оплата

Покупку проводит магазин приложений RuStore. Оператором ваших платёжных данных выступает RuStore, а не мы: номер карты, имя плательщика и сведения о транзакции приложению не передаются и у оператора не хранятся. Обработка этих данных регулируется документами RuStore.

Приложение хранит на вашем устройстве только факт покупки — чтобы не спрашивать оплату повторно.

5. Как мы защищаем данные

Обеспечение безопасности соответствует 4-му уровню защищённости (УЗ-4): обрабатываются только иные категории персональных данных — не специальные и не биометрические — менее чем 100 000 субъектов, не являющихся работниками оператора.

Организационные меры:

• назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
• проведена оценка вреда, который может быть причинён субъектам персональных данных, и определены актуальные угрозы и состав мер по их нейтрализации;
• доступ к персональным данным имеет только оператор; работников, осуществляющих обработку, нет;
• персональные данные уничтожаются по достижении целей обработки;
• осуществляется внутренний контроль соответствия обработки требованиям законодательства.

Технические меры:

• доступ к почтовому ящику поддержки — пароль и двухфакторная аутентификация;
• обмен данными с почтовым сервисом — по защищённому соединению (TLS);
• на устройстве оператора применяется средство антивирусной защиты;
• операционная система и прикладное программное обеспечение регулярно обновляются.

6. Данные, которые обрабатываете вы сами

Тексты уведомлений обрабатываются исключительно на вашем устройстве и для ваших личных нужд; оператор их не получает и распоряжаться ими не может. Ответственность за то, как вы используете приложение и озвученные им сообщения, лежит на вас.

7. Ваши права и как ими воспользоваться

Вы вправе получить сведения об обработке ваших персональных данных, потребовать уточнить их, заблокировать или уничтожить, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не нужны для заявленной цели, а также отозвать согласие на обработку.

Как обратиться. Напишите на support@kanalyvsluh.ru с того же адреса, с которого вы писали в поддержку, — этого достаточно, чтобы мы вас узнали: другими вашими данными оператор не располагает.

Сроки ответа. Сведения об обработке предоставляются в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах. Неточные данные уточняются в течение 7 рабочих дней с даты получения подтверждающих сведений. При отзыве согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней.

Отзыв согласия означает, что мы прекращаем переписку и удаляем её; на работу самого приложения это не влияет — оно продолжает работать на вашем телефоне как прежде.

Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы вправе обратиться в Роскомнадзор или в суд.

8. Изменения политики

Оператор вправе изменять настоящую политику. Актуальная редакция всегда доступна в приложении в пункте «Политика конфиденциальности» и предоставляется по запросу; дата редакции указана в начале документа.

Если у оператора появится обработка персональных данных, которой нет в настоящей редакции, новая редакция публикуется до её начала.